Integritetspolicy

Vi tar integritet på allvar och sparar endast de uppgifter som är nödvändiga. För att du ska känna dig trygg har vi nedan sammanfattat det kort, så att det tydligt framgår vilka uppgifter vi sparar om dig.

Introduktion

När du besöker vår webbplats samlas det in uppgifter om dig, som används för att anpassa och förbättra vårt innehåll och för att öka värdet och relevansen i de annonser som visas. Om du inte vill att uppgifter samlas in ska du radera dina cookies och ändra inställningarna i din webbläsare.

På den här sidan informerar vi om användning och behandling av cookies samt övriga personuppgifter.

Cookies

Vår webbplats använder cookies, som sparas på din enhet, för att känna igen dig, komma ihåg dina inställningar och ge dig en bättre upplevelse. Dessa data används också för att leverera personligt anpassade annonser till dig. Du kan när som helst radera eller blockera dem, men du kommer att märka att vår webbplats inte fungerar som den är tänkt.

Vår webbutik innehåller även cookies från tredje part, som i varierande omfattning kan omfatta bland annat, men inte begränsat till, Facebook Pixel och Google Analytics.

Ingen av våra cookies kan kopplas till dig som person.

Allmänt

Personuppgifter är alla former av information som i någon utsträckning kan hänföras till dig. När du använder vår webbplats samlar vi in och behandlar en rad sådana uppgifter.

Vi samlar in och behandlar ett unikt ID och tekniska uppgifter om din webbläsare, IP-adress, geografiska placering och vilka sidor du klickar på. Detta kopplas inte till ditt namn eller ditt kundkonto.

Säkerhet

Vi har vidtagit tekniska och organisatoriska åtgärder mot att dina uppgifter oavsiktligt eller olagligt raderas, offentliggörs, går förlorade, förvanskas, kommer till obehörigas kännedom, missbrukas eller i övrigt behandlas i strid med lagstiftningen.

Ändamål

Ändamålet med att spara den här typen av data för en oregistrerad användare är statistik och analys samt att kunna leverera bättre annonser.

Ändamålet med att spara den här typen av data för en registrerad användare är, utöver det som nämns under oregistrerad användare, att kunna leverera produkten och eventuell service efter köpet.

Lagringstid

Uppgifterna lagras under den tid som är tillåten enligt lagstiftningen, och vi raderar data när de inte längre är nödvändiga. Perioden beror på uppgifternas karaktär och bakgrunden till att de samlades in, så det är inte möjligt att ange en generell tidsram. Räkenskapsinformation bevaras i sju år enligt bokföringslagen (1999:1078). [Ange den maximala tidsramen för övriga uppgifter här.]

Utöver detta använder vi en rad tredjeparter för lagring och behandling av data. Dessa behandlar uppgifter uteslutande för vår räkning och kan inte använda dem för egna eller andra ändamål.

Utlämnande av personuppgifter sker endast om du samtycker till det. Vi använder endast personuppgiftsbiträden inom EU/EES, som samtliga följer GDPR-reglerna.

Tillgång och klagomål

Du har rätt att få veta vilka personuppgifter vi behandlar om dig, och du kan när som helst invända mot att uppgifterna används. Du kan när som helst begära att uppgifterna raderas eller anonymiseras, och du kan återkalla ditt samtycke till att uppgifter om dig behandlas. Om uppgifterna är felaktiga har du rätt att få dem rättade eller raderade. Sådana förfrågningar ska ske skriftligen.

Har du frågor om vår behandling av personuppgifter kan du även kontakta Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), Box 8114, 104 20 Stockholm, www.imy.se.

Du som inte handlar

Vi sparar en anonym profil som inte kan kopplas till dig som person, men som förs över till din kundprofil om du handlar. När du handlar blir du automatiskt registrerad som kund. Inga personliga uppgifter är nödvändiga eller registreras. En cookie sparas för att göra det enklare för dig att handla senare. Vi använder även tredjepartsanalyser för att hela tiden kunna ge dig det bästa erbjudandet, och dessa verktyg sparar också vilka produkter som visas. Denna information kan inte kopplas till dig som person, inte heller efter att du har registrerats som kund.

Om du har angett din e-postadress men inte har genomfört köpet sparar vi din varukorg och skickar dig ett e-postmeddelande om den. Vi sparar dock inte denna e-postadress i vår egen databas, och informationen raderas av sig själv när cookien har löpt ut.

Om du anger din e-postadress och/eller ditt telefonnummer i en popup, en tävling, en kundklubb eller på en sida för anmälan till nyhetsbrev, kan vi komma att skicka dig både adresserad och oadresserad e-post med bland annat nyheter, reklam och personlig uppföljning. Du kan när som helst avregistrera dig.

Du som handlar eller är registrerad

Du behöver inte registrera dig som kund innan du handlar. Vid genomfört köp blir du automatiskt registrerad som kund.

När du kommer till kassan kan uppgifterna om dig vara förifyllda. Det beror på att du har använt samma enhet för att genomföra en betalning hos [BETALTJÄNSTLEVERANTÖR] tidigare och har valt "Kom ihåg mig på den här enheten". Den informationen ligger i ett fönster hos vår betaltjänstleverantör [BETALTJÄNSTLEVERANTÖR] och är inte tillgänglig för [DOMÄN].

Vid genomfört köp eller nyregistrering:

E-postadress – Sparas och används för att identifiera dig (logga in, handla). Hit skickas även aviseringar om uthämtning och annan kommunikation.

Namn och adress – Sparas i vår databas så att vi har någonstans att skicka varorna.

Telefonnummer – Sparas i vår databas så att vi kan skicka dig en avisering eller ringa dig med frågor om din order.

Personnummer – Sparas INTE i vår databas. Det anges i [BETALTJÄNSTLEVERANTÖR]s fönster och skickas direkt till [BETALTJÄNSTLEVERANTÖR] för identifiering och kreditprövning. Vi har ingen åtkomst till ditt personnummer.

När du anger personliga uppgifter i vår webbutik kan du vara säker på att informationen inte säljs vidare.

Vi lämnar uteslutande vidare informationen till fraktbolaget (så att de kan leverera paketet till dig) och till betaltjänstleverantören (så att de kan skicka dig en faktura). Ingen av dessa har rätt att spara eller lagra dina uppgifter. Vi använder själva uppgifterna, bland annat för att analysera köpprocessen, för marknadsföring (riktad och icke-riktad), uppföljning av order, betalningsbekräftelse med mera.

Vid genomfört köp

Du blir automatiskt registrerad i vår databas (se ovan), men du kan när som helst begära att uppgifterna raderas, begränsas, tas bort eller ändras.

Nyhetsbrev, uppföljningsmail och SMS

Om du vill ta emot våra nyhetsbrev med erbjudanden, reklam och relevant information accepterar du att vi kan skicka dessa i alla kanaler. Det är inte möjligt att välja bort en enskild kanal, men vi strävar efter att hålla vår kommunikation relevant för dig.

Om du använder vår webbplats med din e-postadress eller har genomfört ett köp men inte vill ha nyhetsbrev, förbehåller vi oss ändå rätten att skicka dig e-post som är kopplad till din order. Det omfattar bland annat, men är inte begränsat till, välkomstmail, orderbekräftelse, leveransbekräftelse och spårning med transportinformation och uppdateringar, information om betalningar och leveranstider med mera, samt uppföljning av om du är nöjd med varan, förfrågan om att lämna en recension och eventuellt ett uppföljande erbjudande.

Rätt till tillgång och rätten att bli glömd

Du har rätt att få ut de uppgifter vi har om dig, och rätt att bli glömd.

För att bli glömd skickar du ett e-postmeddelande till [E-POST] med ämnet: GDPR Glöm + e-postadress. Då tar vi bort all historik med undantag för uppgifter som måste bevaras enligt bokföringslagen.

För att få tillgång till vilka uppgifter vi har om dig (det beskrivs också ovan) skickar du ett e-postmeddelande till [E-POST] med ämnet: GDPR Mina uppgifter + e-postadress.

Cookies i din webbläsare

Följ anvisningarna i din webbläsare för att blockera och radera cookies:

• Chrome – https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=sv
• Safari – https://support.apple.com/sv-se/guide/safari/sfri11471/mac
• Edge – https://privacy.microsoft.com/sv-se/windows-10-microsoft-edge-and-privacy
• Firefox – https://support.mozilla.org/sv/kb/rensa-kakor-och-webbplatsdata-firefox
• Opera – https://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/

Genom att blockera cookies kommer webbutiken inte att fungera optimalt, och det försämrar din kundupplevelse.

GDPR

Vi har tagit fram intern dokumentation och personuppgiftsbiträdesavtal. [AVSNITT OM HOSTING OCH INFRASTRUKTUR SKA UPPDATERAS]

Tredjepartstjänster följer GDPR.